Szerencsére nagyon ritka a negatív tapasztalat, de néha előfordul, hogy a bérlő vagy a bérbeadó nem jön el a megbeszélt időpontban, vagy jelentős véleménykülönbség adódik a felek között. Ilyenkor a felekben rögtön felmerül, hogy a negatív értékelés lenne a legjobb megoldás, miért nem tudják lepontozni a másikat?
Mi pontosan így kezdtük el a Rentingo-t, de módosítanunk kellett… Nem véletlenül nincs ilyen, és nem találsz a Facebook-on sem “Dislike” gombot, illetve a Linkedin-en sem lehet negatív visszajelzést adni, csak pozitívat. Ennek az a legfőbb oka, hogy mi nem vagyunk ott a helyszínen és két ellenkező vélemény kapcsán nem tudjuk eldönteni, hogy az adott esetben kinek van/volt igaza. Régen a rendszer úgy működött, hogy csillagokat lehetett adni (1-5 között), és ha valakit lepontoztak az rögtön nálunk reklamált és követelte, hogy vegyük le a értékelését, mert a másik fél volt “nem normális”. Bérlő és bérbeadó egyaránt. Miután kezelhetetlen helyzeteket eredményezett ez a megoldás, ezért kellett a jelenlegi pozitív megerősítésre módosítanunk. Ez is nagyon hasznos, mert ha valaki sok pozitív megerősítéssel rendelkezik, azon személy felé nagyobb bizalommal fordulhatsz.
De természetesen tudjuk, hogy nem ez a legjobb megoldás, csak egyelőre sajnos nincs jobb ötletünk. Ha neked van jobb ötleted, sokat segítesz mindenkinek, ha megírod nekünk a hello@rentingo.com email címre.